海报新闻记者 孙佃潇 姜雪颖 报道
“《退费通知》就在我们小区单元门口贴着。”近日，河北邢台临西县河西镇居民王先生告诉海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者，其所在小区张贴着来自临西县福皓热力有限公司（以下简称“福皓热力”）的《退费通知》，该公司称，今后将无法对河西镇等地用户继续提供供热服务。
《退费通知》（图为受访者发布）
“因各种原因造成我公司将无法继续正常提供供热服务，公司将对河西镇、老官寨镇片区、白庄幸福城供暖用户，进行退费及停止收费。”记者根据王先生提供的照片看到，福皓热力在《退费通知》中称，河西镇供热服务网点或城区热力公司为已缴纳2025-2026年度热费的用户办理集中退费；未缴纳2025-2026年度热费的用户，本采暖季将不再收取。同时称，该公司将不再为以上供热区域提供供热服务，今后采暖工作由临西县人民政府解决。该《退费通知》落款日期为10月22日。
“我是在外地打工，（最近）家里有点事，回家后看到（通知）不供暖了，我也不知道具体原因。”王先生告诉记者，其于几个月前已缴纳2025-2026年度热费，目前尚未办理退费。
针对相关情况，记者致电了福皓热力。“说是跟临西县人民政府有纠纷，没有解决。纠纷解决以后才能供热，解决不了就不能供热。”福皓热力工作人员称，其尚不了解具体是何种纠纷。
临西县人民政府工作人员称其不了解该情况，临西县城管局属于福皓热力的监管部门。后续，记者致电了临西县城管局。
“城管局供热科正在跟热力公司协商这个事。”该城管局工作人员说，至于如何获取协商结果、后续如何解决供热问题等，“到时候应该会发公告。”
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